Информация для клиенток
- В большие города доставка СДЭКом: в пункты выдачи заказов или на дом (от 50 до 450 руб.)
- В маленькие города, села и деревни доставка Почтой (445 руб. независимо от адреса)
- В обоих случаях оплата при получении заказа: и за белье, и за доставку
- После отправки мы присылаем номер для отслеживания. Отслеживание — на сайте СДЭК (здесь) или Почты (здесь), в зависимости от выбранного способа доставки.
Выберите свой регион и населенный пункт, чтобы рассчитать стоимость и срок доставки, а также увидеть список пунктов выдачи в Вашем городе.
Выберите регион
ДальшеПолный перечень населенных пунктов, в которые осуществляется доставка — ЗДЕСЬ. Если Вы не нашли в этом списке свой, мы отправим Вам белье почтой за 445 рублей.
Оплата заказов производится наложенным платежом при получении: курьеру СДЭК, в пункте самовывоза СДЭК или в отделении почты, в зависимости от выбранного способа доставки. Минимальная сумма заказа — 1000 рублей.
1. Мессенджеры и соцсети
2. Встроенный чат на сайте
Напишите нам в чат |
|
3. Электронная почта
Если вы не пользуетесь мессенджерами, а в чат писать неудобно, Вы можете написать письмо на info@bktatur.ru
Лёгкий обмен
Женское белье не подлежит обмену и возврату, но мы идем навстречу клиенткам и делаем обмен неподошедших моделей бюстгальтеров.
— Пришлите заявку на info@bktatur.ru
Если полученный бюстгальтер Вам не подошел, пришлите на info@bktatur.ru письмо по форме:
Я, Семенова Анна Михайловна, прошу принять обмен по заказу 654321
Прошу зарезервировать модели на обмен:
0496-6 бюстгальтер Черемушки Белый, 105G
0642 бюстгальтер Черемушки Серебристый пион, 105G
Возвращаю модели:
0496-6 бюстгальтер Черемушки Бежевый, 100F
0642-5 бюстгальтер Черемушки Бежевый, 100F
- Заявки на обмен принимаются в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа
- Оформлять новый заказ на модель для обмена не нужно (иначе он будет оформлен как обычный заказ)
- Мы меняем только бюстгальтеры и купальники, на трусы и другое бельё услуга обмена не распространяется
- Модели на обмен нужно выбрать из текущего наличия на сайте
- Вы можете выбрать для обмена любые товары на любую сумму, но разница в цене не возвращается, поэтому мы настоятельно рекомендуем выбирать обмен так, чтобы сумма обмена была не меньше суммы возврата.
— Дождитесь возвратной накладной в ответ на Ваше письмо
Обратите внимание, что мы принимаем посылки только по оформленным нами возвратным накладным. Посылки, отправленные без согласования с нами, не будут получены.
После получения заявки мы зарезервируем за Вами модели на обмен. Затем мы сами оформим возвратную накладную и пришлем Вам ее с инструкцией для отправки обмена. Электронное письмо с возвратной накладной иногда попадает в Спам, поэтому, если Вы ждете письма от нас, проверьте папку Спам тоже.
— Отправьте товары на обмен
- Модели на обмен должны быть отправлены в течение 5-ти рабочих дней с момента получения возвратной накладной
- Возвращаемый товар должен иметь сохраненный товарный вид (чистота, бирки); грязный или испорченный товар будет возвращен обратно
- Доставка возврата и обмена осуществляется за счет клиента
Возврат
Возврат принимается только в случаях наличия дефекта/брака. При этом дефектом/браком не считается:
- товар, который имеет незначительное отличие цвета (оттенка, насыщенности цвета, его яркости и тональности) полученного товара от цвета фото товара на настоящем сайте (в силу особенностей изготовления фотоизображений товара, а также в силу существующих у разных технических устройств, с помощью которых Покупателем осуществляется выбор и приобретение товара, различий в цветопередаче)
- товар, имеет незначительное отличие в декоре полученного товара от декора на фото товара
- товар, в который предприятием-изготовителем внесены незначительные конструктивные изменения, не влияющие на качество и общий внешний вид товара
В случае наличия дефекта или брака, стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения Продавцом товара. Возврат или обмен бракованного товара осуществляется Почтой России или СДЭК по согласованию. К возврату принимается товар с вшивными и товарными ярлыками от производителя, в неношенном/неиспользованном, чистом виде. Возврат денежных средств осуществляется после получения возврата и его проверки банковским переводом от Юридического лица Продавца на полные банковские реквизиты Покупателя, которые необходимо прислать на нашу электронную почту info@bktatur.ru
Как узнать свой размер бюстгальтера?
Обхват под грудью — сантиметровая лента проходит под грудью, а на спине — под лопатками.
Обхват груди — сантиметровая лента проходит по наиболее выступающим точкам груди, затем под подмышечными впадинами. Сантиметровая лента должна свободно перемещаться, не сдавливая грудь.
Помощь по размерам трусов
Для определения размера трусиков измерьте обхват бедер — сантиметровая лента проходит по наиболее выступающим точкам ягодиц. Выберите наиболее подходящий результат в фильтре трусов. Ваш размер будет рассчитан, а товары отсортированы по Вашему размеру.
ВАЖНО! Обратите внимание, что размеры трусиков в Латвийских фабриках — это европейские бельевые размеры, а НЕ российские одежные!
Например: если Вы носите одежду 48 размера, Вам нужны НЕ 48-ые трусики, а 42-ые! Пожалуйста, пользуйтесь таблицей во избежание путаницы, а лучше — используйте наш калькулятор.
| Обхват бедер | Европейский размер трусиков и одежды | Российский размер одежды | Международный размер одежды |
|---|---|---|---|
| 88-92 | 36 | 42 | XS |
| 93-97 | 38 | 44 | S |
| 98-102 | 40 | 46 | M |
| 103-107 | 42 | 48 | L |
| 108-112 | 44 | 50 | XL |
| 113-117 | 46 | 52 | XXL |
| 118-122 | 48 | 54 | XXXL |
| 123-127 | 50 | 56 | 4XL |
| 128-132 | 52 | 58 | 5XL |
| 133-137 | 54 | 60 | 6XL |
| 138-142 | 56 | 62 | — |
| 143-147 | 58 | 64 | — |
| 148-152 | 60 | 66 | — |
Сложные размеры
Черный, 100-125 — трусы российских фабрик
Первая цифра — обхват талии. Вторая — обхват бедер. В размере 100-125: обхват талии 100 см, обхват бедер 125 см
Атлантида, 100C-118-170,176 — сплошные купальники
Цвет, РазмерГруди-ОбхватБедер-Рост. Например «Атлантида, 100C-118-170,176» — цвет Атлантида, размер груди 100C, обхват бедер 118, рост 170-176
Голубая Роза, 100D-118 — раздельные купальники
Цвет, РазмерГруди-РазмерТрусов(=ОбхватБедер). Например «Голубая Роза, 100D-118» — цвет Голубая Роза, размер груди 100D, размер трусов 118 (обхват бедер 118)
Серебристый пион, 85G (80-110) — грации
Цвет, РазмерБюстгальтера (ОбхватТалии-ОбхватБедер). При выборе грации с таким размером следует руководствоваться размером бюстгальтера.
Размеры купальников (Латвия)
Чтобы перевести размер латвийских купальников в «обычную систему», нужно заменить число согласно этой таблице:
| Число в размере латвийского купальника | Соответствующее число в размерах бюстгальтеров |
|---|---|
| 36 | 70 |
| 38 | 75 |
| 40 | 80 |
| 42 | 85 |
| 44 | 90 |
| 46 | 95 |
| 48 | 100 |
Например: размер 36A соответствует размеру 70A, а размер 40D — размеру 80D
Индивидуальная скидка привязана к номеру Вашего телефона.
Она растет вместе с суммой выкупленных заказов и учитывается автоматически при оформлении заказа, если Вы указываете один и тот же телефон.
Введите свой e-mail, и Вам придет письмо с Вашей скидкой
Каждому клиенту присваивается индивидуальная скидка по сумме выкупленных заказов. Индивидуальные скидки не действуют при заказе с доставкой в фирменные отделы. Для того, чтобы получить индивидуальную скидку, нужно всегда указывать при оформлении заказа один и тот же e-mail.
Скидка 5% на второй заказ вне зависимости от суммы первого заказа!
От общей суммы выкупленных заказов 2000 руб. — скидка 6 %
От общей суммы выкупленных заказов 4000 руб. — скидка 7 %
От общей суммы выкупленных заказов 6000 руб. — скидка 8 %
От общей суммы выкупленных заказов 8000 руб. — скидка 9 %
От общей суммы выкупленных заказов 10000 руб. — скидка 10 %
От общей суммы выкупленных заказов 13000 руб. — скидка 11 %
От общей суммы выкупленных заказов 16000 руб. — скидка 12 %
От общей суммы выкупленных заказов 20000 руб. — скидка 13 %
От общей суммы выкупленных заказов 25000 руб. — скидка 14 %
От общей суммы выкупленных заказов 30000 руб. — скидка 15 %
Хотите сделать настоящий подарок женщине? Приобретите подарочный сертификат «Татюр». Так Вы подарите ей не только изысканное белье, но и удовольствие шоппинга. Спрашивайте в Магазинах Татюр!
Скидочная картаДля постоянных клиенток наших магазинов предусмотрены скидочные карты. Мы ценим наших покупательниц и готовы предлагать им самые приятные цены!
Покупая женское белье в нашем интернет-магазине (и фирменных отделах) Вы приобретаете изделие из деликатных тканей, за которыми требуется специальный уход, чтобы материал не потерял свои замечательные свойства и дольше служил. Поэтому мы советуем придерживаться следующих правил по уходу за приобретенными изделиями:
— Использовать только специально предусмотренные средства для ухода за деликатными тканями
— Стирка изделия осуществляется при температуре до 40° С
— При стирке изделие не тереть. Подвергать только замачиванию на непродолжительное время
— Изделие не выкручивать и не отжимать
— Сушить только в расправленном виде
Вы можете быть уверены, что при правильном обращении с нашей продукцией оно прослужит Вам долго и принесет много положительных эмоций и приятных ощущений при носке!
Свидетельства
ИП Томилина Татьяна Викторовна
ИНН ИП: 631900479390
ОГРН ИП: 304631934900064
info@bktatur.ru
«Татюр» является зарегистрированным товарным знаком:
свидетельство №356432 от 5 августа 2008 года
Татюр.рф работает с 2008 года и является розничным интернет-магазином известного оптового поставщика белья «Бельевая компания Татюр», которая основана в 2000 году. Наша компания является официальным дилером всех торговых марок, представленных в интернет-магазине. Весь товар имеет сертификаты качества.
Все изображения и фото размещены с разрешения правообладателя.
Политика Конфиденциальности
Публичная Оферта
Бренд белья. Все наши бренды собраны ЗДЕСЬ. Выберите бренд и откроется список его моделей в наличии.
Конкретную модель. Введите в строку поиска артикул модели (например, 54032 или 353). Сайт покажет все модели с этим артикулом (например, модель 353 Трибуна отшивает в разных цветах: сайт покажет все варианты). Если Вы не знаете артикул, введите название коллекции, введите его (например Eva или Magic Garden). Попробуйте разные варианты написания (например, Eva и Ева).
Определенный размер. Перейдите в раздел «Белье» и выберите размер в фильтре по размерам. Или перейдите в «Каталог по размерам» и выберите размер там. Через поиск тоже можно, но он ищет только по размерам бюстгальтеров (в поиске нужно ввести размер без пробелов и только с латинскими буквами, например 85D или 90F).
Вид товара. Выберите нужную категорию в меню (например, «Балконет» или «Купальники»). Если нужной Вам категории нет, введите в поиск одно ключевое слово. Сайт не понимает длинные запросы типа «купальники танкини» или «бюстгальтер со съемными бретелями», лучше написать просто «танкини» или «съемные». Обратите внимание: поиск «широкая бретель» и «широкие бретели» дают разные результаты. Попробуйте несколько вариантов.
Нажмите на свой размер, чтобы открыть страницу со всеми моделями Вашего размера. Сохраните ссылку на Ваш размер в закладки, чтобы всегда быть в курсе новинок Вашего размера.
| 60 | |||||||||||
| 65 | |||||||||||
| 70 | |||||||||||
| 75 | |||||||||||
| 80 | |||||||||||
| 85 | |||||||||||
| 90 | |||||||||||
| 95 | |||||||||||
| 100 | |||||||||||
| 105 | |||||||||||
| 110 | |||||||||||
| 115 | |||||||||||
| 120 | |||||||||||
| 125 |
Комплекты белья по размерам
Вы можете воспользоваться нижеследующими ссылками на комплекты по размеру бюстгальтера ИЛИ использовать фильтр по размерам. Вместе они не работают.
Татюр отличает две вещи: качество белья и широкий размерный ряд. Мы считаем, что красота не измеряется сантиметрами, поэтому предлагаем женское белье до размера 125K. А вот что мы подразумеваем под словом «качество»:
Только собственные лекала. Наши фабрики не покупают и не копируют, а производят свои лекала. Именно это отличает по-настоящему крупные и серьезные производства. Все наши бренды имеют специальные цеха, где разрабатываются новые лекала.
Проверено машинами, женщинами и временем. Ткани проверяют на растяжимость и другие характеристики на специальном оборудовании. Готовые модели тщательно тестируются с привлечением конечных потребительниц и при необходимости корректируются согласно их отзывам. И все это — с учетом опыта, который накапливался десятилетиями (Rosme существует с 1952 года, Черемушки — с 1939, Трибуна — с 1933)
Только европейские комплектующие. Большинство фабрик закупают плотно на Lauma Fabrics — крупнейшем латвийском предприятии, производящем ткани. В коллекциях латвийских брендов есть также ткани немецких, французских и итальянских фабрик. Stefi L закупает эксклюзивные ткани, вышивку и кружево у итальянской фирмы Ricamificio Paolo Italy. Украшения и фурнитура наших брендов производятся в Италии, Франции, Австрии, Германии и Латвии.
Только высокоточное оборудование. В производстве и моделировании используются высокоточные немецкие и японские комплексы, которые могут себе позволить только фабрики высокого уровня. Большинство наших брендов также имеют оборудование для лазерной резки.
Компьютерная выкладка лекал и кружева. Для того, чтобы узор на ткани и кружеве красиво умещался на каждой детали, выкройки специально формируются на компьютере. Бюстгальтер состоит из более чем 30-ти деталей, и на каждой нужно разместить узор.
Стандарты ОТК. На всех наших фабриках есть отдел технического контроля, тщательно проверяющий изделия, что исключает фабричный брак.
Оптимизация расхода сырья. И все это стоило бы баснословных денег, если бы расход сырья не распределялся так, чтобы «лишнего» материала было как можно меньше. Это позволяет снизить себестоимость изделия.
2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках договора купли-продажи , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и смс-опросов рассылок, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям и проведение розыгрышей среди Покупателей
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: Info@bktatur.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
